CRM·콘텐츠·광고까지 정부지원 가능할까?

AI·디지털 전환 시리즈 7편 · 2025~2026

CRM·콘텐츠·광고까지 정부지원 가능할까?

“마케팅은 감각의 영역이라 AI 지원이 안 된다?” 아닙니다. 현재 정부는 AI 마케팅 자동화를 매출 구조를 바꾸는 디지털 전환으로 인식하고 있습니다.

AI 마케팅 자동화란 무엇인가?

AI 마케팅 자동화는 단순히 “광고를 자동으로 돌리는 것”이 아닙니다. 고객 데이터를 기반으로 마케팅 의사결정을 자동화하는 구조입니다.

  • 고객 행동 분석
  • 콘텐츠 자동 생성
  • 캠페인·광고 최적화
  • CRM 연계 자동 대응

AI 마케팅 자동화로 가능한 영역

① 콘텐츠 자동화

  • 블로그·SNS 콘텐츠 생성
  • 상품 설명·메일 자동 작성
  • 고객 세그먼트별 메시지

② CRM·고객 관리 자동화

  • 고객 행동 분석
  • 이탈 예측·재구매 유도
  • 문의·응대 자동 분류

③ 광고·캠페인 최적화

  • 광고 성과 분석
  • 예산 자동 배분
  • 전환율 기반 개선

AI 마케팅 자동화 비용 구조

  • 툴 구독형: 월 30만 ~ 300만 원
  • CRM 연계형: 연 1,000만 ~ 5,000만 원
  • 맞춤 구축형: 5,000만 원 이상

💡 중소기업은 구독형 + 정부지원 연계 구조가 가장 효율적입니다.

AI 마케팅 자동화, 정부지원 가능할까?

결론부터 말하면 “조건부 가능”입니다.

  • AI 바우처: 콘텐츠·CRM 자동화 가능
  • 디지털 전환 바우처: 마케팅 프로세스 개선 시 가능
  • 단순 광고비 집행은 지원 불가

👉 지원 기준은 4편 디지털 전환 바우처와 2편 AI 정부 지원금 참고

AI 마케팅 자동화 탈락 사례 TOP

  • “광고 효율을 높이고 싶다” 한 줄 설명
  • AI 역할 불명확
  • 업무 전환 설명 없이 툴 구매 목적
  • 정량 지표 없음

우리 회사 마케팅도 AI 자동화 대상일까?

업종·고객 구조·데이터 수준에 따라 가능 여부가 달라집니다.

AI 마케팅 자동화 + 정부지원 확인하기
정리하면, AI 마케팅 자동화는 “마케팅을 편하게 하는 도구”가 아니라 매출 구조를 바꾸는 디지털 전환 수단입니다.